Art. 1º Definições

1.1. As presentes condições gerais, disponibilizadas ao consumidor para reprodução e armazenamento nos termos do art. 12 do Decreto Legislativo 70/2003, têm por objeto a compra de produtos, realizada remotamente por meio de uma rede telemática através do site pgoplay.com, pertencente à “Paradiso Gonfiabile Srl”, com sede em Barletta, via F. d’Aragona 114 / A, e-mail: info@pgoplay.com , tel. / fax: +39 0883 348524 – +39 339/3277991, número de contribuinte 06324990966.

1.2.Por contrato de compra e venda “em linha” entende-se um contrato à distância, ou seja, um negócio jurídico relativo a bens móveis e/ou serviços celebrado entre um fornecedor e um consumidor/cliente final ou outros utilizadores profissionais, no contexto de um sistema de vendas à distância que, para esse contrato, utiliza exclusivamente a tecnologia de comunicação à distância denominada Internet, bem como uma loja virtual denominada comércio eletrónico;

1.3.Entende-se por consumidor a pessoa singular ou coletiva que adquire bens e serviços para fins direta ou mediatamente relacionados com qualquer atividade profissional exercida.

Art. 2º Aceitação das condições de venda

2.1. As presentes condições gerais são válidas a partir do dia da publicação das mesmas no e-commerce pgoplay.com e podem ser complementadas ou modificadas, obviamente produzindo efeitos para o futuro, a qualquer momento pela “Paradiso Gonfiabile S.r.l.”, que as comunicará através das páginas do website; As condições estabelecidas no preâmbulo são parte integrante e essencial do presente contrato.

2.2. Todos os contratos serão celebrados diretamente através do acesso por parte do cliente consumidor ou utilizador profissional ao website correspondente à morada pgoplay.com, onde poderá, de facto, celebrar o contrato de compra do bem e/ou produto pretendido seguindo atentamente as indicações e procedimentos previstos.

2.3. As presentes condições gerais de venda devem ser consultadas “online”, antes de concluir o procedimento de compra. O encaminhamento da confirmação da encomenda implica, portanto, o conhecimento total da mesma e a sua plena aceitação.

2.4. O cliente ou utilizador profissional, ao enviar eletronicamente a confirmação da sua encomenda, aceita incondicionalmente e compromete-se a observar, nas suas relações com a “Paradiso Gonfiabile S.r.l.”, as condições gerais e de pagamento abaixo ilustradas, declarando que leu e aceitou todas as indicações por si fornecidas nos termos dos regulamentos acima mencionados, reconhecendo também que “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” não se considera vinculado por condições diferentes, a menos que previamente acordado por escrito.

2.5. As operações de venda são reguladas, para o consumidor, pelo disposto no Decreto Legislativo n.º 206/2005 (Código do Consumidor), estando a proteção da confidencialidade sujeita à disciplina do Decreto Legislativo n.º 196, de 30 de junho de 2003, e subsequentes alterações e aditamentos.

Art. 3º Preços de venda e métodos de compra

3.1. Os produtos, preços de venda e condições de venda no pgoplay.com de comércio eletrónico – dentro dos limites da sua disponibilidade – constituem uma oferta ao público para o consumidor final e, por isso, exigem, para a celebração do contrato, a aceitação do próprio consumidor expressa através do preenchimento exato de todas as secções e da adesão online, seguindo as instruções no ecrã e, por fim, selecionando e, em seguida, aceitando as caixas com a redação ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE VENDA e LEI DE PRIVACIDADE.

3.2. Para clientes que não sejam consumidores, por outro lado, as encomendas de produtos são expressamente declaradas irrevogáveis durante todo o tempo previsto para a entrega e, em qualquer caso, durante 30 dias a contar da data da encomenda.

3.3. Em qualquer caso, o custo total do envio para a casa do cliente é suportado pelo cliente, salvo exceções e exceções que serão especificamente anunciadas no site. O custo será, em qualquer caso, dado a conhecer ao cliente antes de confirmar a compra.

3.4. No caso referido em 3.2., a proposta de compra irrevogável é completada pela compilação exata e consentimento para a compra expresso através da compilação exata e consentimento para a compra expresso através da adesão dada “online”, seguindo as instruções no ecrã e, por fim, selecionando e, em seguida, aceitando as caixas com a redação ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE VENDA e LEI DE PRIVACIDADE.

3.5. Todos os clientes podem pagar os bens encomendados utilizando os métodos de pagamento indicados “online”, no momento da compra.

3.6. Os preços dos diferentes tipos de transporte referem-se ao peso, dimensão, destino da entrega e/ou quaisquer outros serviços necessários (seguro, prazos de entrega, etc.).

3.7. No caso do sub 3.2., a receção da encomenda não vincula a “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” até que esta tenha expressamente aceite a própria encomenda com uma escritura escrita ou com o envio dos bens.

3.8. O comprador concede expressamente à “Paradiso Inflatable S.r.l.” o direito de aceitar a encomenda efetuada, mesmo que parcialmente, permitindo-lhe enviar os bens diretamente dentro dos limites determinados pelo vendedor. Neste caso, o contrato será considerado finalizado em relação aos bens efetivamente vendidos.

3.9. Antes da aceitação, “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” reserva-se o direito de comunicar quaisquer erros contidos na ficha de produto em relação ao valor do preço.

3.10. De facto, no caso destas circunstâncias, a “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” informará imediatamente o cliente através do envio de um e-mail certificado, para dar ao cliente a oportunidade de retirar a proposta de encomenda.

3.11. Se o cliente decidir prosseguir com a encomenda de qualquer forma, aceita o preço modificado entendendo que, em caso de discrepâncias, prevalecerá o preço correto no e-mail acima mencionado enviado pela empresa.

Art. 4º Métodos de entrega

4.1. A “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” entregará aos clientes, na morada por eles indicada, os produtos selecionados e encomendados, na forma prevista no artigo anterior, por estafetas.

4.2. No caso de o pagamento ser efetuado por cartão de crédito, a entrega deverá obrigatoriamente realizar-se no domicílio do titular do cartão, conforme declarado ao emitente.

4.3. Os bens adquiridos serão entregues nos termos estabelecidos pelo Decreto Legislativo 206/2005 (Código do Consumidor). Não pode ser imputada qualquer responsabilidade ao fornecedor por atraso ou não entrega não imputável ao próprio fornecedor ou imputável a força maior ou circunstâncias fortuitas.

4.4. O cliente é obrigado a verificar, após a receção, a conformidade do produto que lhe foi entregue com a encomenda efetuada; Só após esta verificação, e a menos que o direito de rescisão seja exercido, o cliente deve assinar os documentos de entrega. O direito de retratação está obviamente excluído se os bens vendidos forem feitos “à medida” para o cliente.

4.5. Paradiso Gonfiabile S.r.l. não se responsabiliza por danos ou atrasos na entrega causados pela transportadora aos produtos adquiridos, permanecendo totalmente alheios às relações entre a transportadora e o cliente.

4.6. O cliente poderá optar por outra transportadora, entendendo-se, naturalmente, que neste caso o transporte se realizará por sua conta e risco, não podendo o pagamento ser efetuado em numerário no ato da entrega, mas, bem como pelos demais métodos indicados no site, mediante pagamento antecipado.

Art. 5º Disponibilidade dos produtos

5.1. O cliente poderá adquirir os produtos nas condições indicadas no catálogo eletrônico elaborado pela “Paradiso Gonfi S.r.l.” e nas quantidades existentes em estoque ou disponíveis de quaisquer fornecedores.

5.2. A “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” não garante a disponibilidade contínua dos produtos nas condições oferecidas, comprometendo-se, em caso de indisponibilidade e pagamento dos bens, a informar prontamente o cliente e a reembolsar o preço sem encargos adicionais, no prazo de 30 dias.

5.3. Em qualquer caso, “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” terá o direito de confirmar e/ou modificar o preço indicado e, neste caso, o consumidor pode desistir antes da entrega se o preço final for excessivamente elevado em relação ao originalmente acordado.

Art. 6º Responsabilidade

6.1. “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” não assume qualquer responsabilidade por ineficiências atribuíveis a força maior, tais como acidentes, explosões, incêndios, greves e/ou bloqueios, terremotos, inundações e outros eventos similares que impedem, no todo ou em parte, a execução do contrato dentro do prazo acordado.

6.2. “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” não será responsável perante qualquer parte ou terceiros por danos, perdas, custos sofridos como resultado do não cumprimento do contrato pelas causas acima mencionadas, tendo direito apenas a um reembolso do preço pago.

6.3. “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” não se responsabiliza por qualquer uso fraudulento e ilícito que possa ser feito por terceiros de cartões de crédito, cheques e outros meios de pagamento, no momento do pagamento dos produtos adquiridos. Com efeito, a Paradiso Gonfiabile S.r.l., em nenhuma fase do processo de compra, pode conhecer o número do cartão de crédito do comprador que, ao abrir uma ligação protegida, é transmitido diretamente ao prestador de serviços bancários.

6.4. A “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” também não pode conhecer os dados fornecidos ao credor, uma vez que, no momento da escolha deste meio de pagamento, é aberta uma conexão protegida ao comprador, transmitida diretamente ao próprio financiador.

Art. 7º Garantias e modalidades de assistência

7.1. Comercializa produtos de ELEVADO NÍVEL DE QUALIDADE. Os produtores destes bens oferecem garantias cuja duração mínima depende do tipo de produto adquirido. A garantia começa a partir do dia da compra do bem.

7.2. No caso de haver necessidade de uma intervenção coberta pela garantia, os custos de transporte para “Paradiso Gonfia S.r.l.” e os de retorno ao domicílio do requerente serão suportados pelo cliente, salvo condições diferentes especificadas no formulário de devolução, que deve ser preenchido, assinado e entregue juntamente com os bens.

7.3. Na ausência de preenchimento, assinatura e/ou entrega do formulário de devolução, os bens não podem ser aceites e, portanto, sujeitos a intervenção técnica.

7.4. Em caso de falta de conformidade, aplicam-se as disposições do Código do Consumidor.

Art. 8º Obrigações do adquirente

8.1. O consumidor compromete-se e compromete-se, uma vez concluído o procedimento de compra “online”, a imprimir e conservar as presentes condições gerais, as quais, aliás, já terá visto e aceite como etapa obrigatória na compra, bem como as especificações do produto adquirido, e isto de forma a satisfazer plenamente as condições estabelecidas no Decreto Legislativo 206/2005 (Código do Consumidor).

8.2. Estas condições gerais podem ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento pela “Paradiso Gonfiabile S.r.l.”, que as comunicará através do seu e-commerce. O consumidor compromete-se e obriga-se, sempre que se verifique uma alteração às condições gerais, a imprimi-las e armazená-las.

8.3. É estritamente proibido ao comprador introduzir dados falsos e/ou inventados e/ou fictícios no procedimento de registo necessário para ativar o processo de execução do presente contrato e das respetivas comunicações posteriores dirigidas ao mesmo; Os dados pessoais e o e-mail devem ser exclusivamente os seus dados pessoais reais e não de terceiros ou ficção.

8.4.It expressamente proibido fazer entradas duplas correspondentes a uma única pessoa ou inserir dados de terceiros. “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” reserva-se o direito de processar legalmente qualquer violação e abuso, no interesse e para a proteção de todos os consumidores.

8.5. O cliente isenta a “Paradiso Gonfi S.r.l.” de qualquer responsabilidade decorrente da emissão de documentos fiscais incorretos devido a erros relativos aos dados fornecidos pelo cliente, sendo o próprio cliente o único responsável pela correta inscrição.

Art 9 Métodos de pagamento

9.1. Cartões de crédito: aceitamos os seguintes cartões de crédito: cartões pré-pagos Visa, Mastercard e PostePay, Maestro e Visa Electron, através do serviço Pay Pal.

O. Em caso de compra dos bens com método de pagamento com cartão de crédito (ao mesmo tempo que a conclusão da transação da encomenda), a PayPal autorizará o débito do valor relativo à compra efetuada. Em caso de cancelamento da encomenda, quer por parte do cliente, quer em caso de não aceitação do contrato por nós, iremos pedir o cancelamento da transação e o cancelamento do valor utilizado excluindo os custos bancários na transação.

o. Os prazos de liberação dependem exclusivamente do sistema bancário e podem chegar ao seu vencimento previsto (24º dia a partir da data da autorização). Uma vez cancelada a transação, não seremos responsabilizados de forma alguma por atrasos e/ou danos causados pelo sistema bancário.

II. A mercadoria só pode ser enviada para o endereço verificado do Pay Pal. Se você não tiver um endereço verificado, um de nossos representantes entrará em contato com você por telefone.

iii. No caso de pagamento por cartão de crédito, a informação financeira será encaminhada, através de protocolo encriptado (SSLA128 bit), para PayPal que preste os relevantes serviços de pagamento eletrónico à distância, sem que terceiros possam aceder às mesmas de qualquer forma.

IV. Além disso, esta informação nunca será utilizada por nós, exceto para completar os procedimentos relativos à compra e para emitir os reembolsos relevantes no caso de qualquer devolução dos produtos, após o exercício do direito de rescisão, ou se for necessário para prevenir ou denunciar à polícia o cometimento de fraude em pgoplay.com.

9.2. Transferência bancária: para efetuar a compra por transferência bancária (sem aplicação de qualquer suplemento ao preço total) é necessário efetuar o pagamento indicando sempre o motivo da transferência. O procedimento de processamento do produto é ativado no prazo de 24 horas após o banco nos notificar do pagamento para a nossa conta corrente (geralmente 7 dias úteis). No final do procedimento de compra, serão comunicados os dados bancários para os quais deverá ser feita a transferência. Com este método de pagamento também é possível enviar mercadorias para um destinatário diferente do usuário que faz a compra.

9.3. EM TODOS OS CASOS, AS ENCOMENDAS PENDENTES, NÃO CONFIRMADAS PELO RECIBO DE PAGAMENTO, SERÃO AUTOMATICAMENTE CANCELADAS APÓS 15 (QUINZE) DIAS.

Art. 10º Direito de retratação e mudança de opinião

10,1 Nos termos do art. 64 do Decreto Legislativo nº. 206/2005, com a redação que lhe foi dada pelo Decreto Legislativo 22/2014, o cliente consumidor pode exercer o direito de rescisão, exceto no caso de bens vendidos “à medida”, devolvendo os bens nas melhores condições possíveis e obtendo o reembolso do preço pago, no prazo de 14 dias a contar da receção da comunicação.

10.2. O consumidor que não esteja satisfeito com a compra efetuada tem o direito de rescindir o contrato estipulado, sem qualquer penalização e sem especificar o motivo, no prazo de 14 dias úteis a contar da data de receção dos bens adquiridos.

10.3. Todos os custos de devolução dos produtos são suportados pelo cliente que, diretamente ou por outros meios, os entregará em casa do vendedor.

10.4. Para exercer o direito de rescisão, o cliente deve, dentro do prazo acima indicado, enviar uma carta registada com aviso de receção para – “Paradiso Gonfi Srl”, 76121 – Barletta, Via F. d’Aragona 114/A. Dentro do mesmo prazo, pode ser enviado um telegrama ou fax que deve ser seguido no prazo de 48 horas pela referida carta registada com aviso de receção confirmando a desistência manifestada.

10.5. A “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” aceitará os produtos devolvidos, reservando-se o direito de verificar se os produtos foram devolvidos no seu estado original.

10.6. Os custos de transporte incorridos para a entrega do produto ao cliente e para qualquer devolução à “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” não são reembolsáveis.

Art. 11º Autorizações

11.1. Ao preencher o espaço apropriado no site, o Cliente autoriza a “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” a utilizar o seu cartão de crédito, ou outro cartão emitido em substituição do mesmo, e a debitar a sua conta corrente a favor da “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” o valor total indicado como o custo da compra efetuada “online”. Todo o procedimento é realizado através de uma ligação protegida diretamente ligada ao banco que detém e gere o serviço de pagamento “online”, ao qual a “Paradiso Gonfi S.r.l.” não pode aceder.

11.2. Se o consumidor fizer uso do direito de rescisão, tal como previsto no artigo 10) das presentes condições gerais, ou em qualquer caso em que o pagamento não resulte na conclusão da venda, o montante a reembolsar será creditado no mesmo cartão de crédito.

Art. 12º Rescisão contratual e cláusula expressa de rescisão

12.1. “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” tem o direito de rescindir o contrato estipulado simplesmente notificando o cliente indicando o motivo; Neste caso, o cliente apenas terá direito ao reembolso de qualquer valor já pago.

12.2. As obrigações assumidas pelo cliente referidas nos arts. 8. (obrigações do comprador), bem como a garantia da conclusão bem-sucedida do pagamento, são de natureza essencial, de modo que, por acordo expresso, o não cumprimento, pelo cliente, de apenas uma dessas obrigações determinará a rescisão legal do contrato nos termos do artigo 1456 do Código Civil italiano, sem a necessidade de uma decisão judicial, sem prejuízo do direito da “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” de tomar medidas legais para compensação por danos adicionais.

Art. 13 Privacidade

13.1. Os dados pessoais são recolhidos com a finalidade de registar o cliente e ativar os procedimentos para a execução do presente contrato e das comunicações relacionadas; Estes dados são processados eletronicamente em conformidade com a legislação em vigor e só podem ser mostrados a pedido da autoridade judicial ou de outras autoridades autorizadas para o efeito por lei.

13.2. Os dados pessoais serão comunicados a sujeitos delegados para a realização das atividades necessárias à execução do contrato estipulado e divulgados exclusivamente no âmbito desta finalidade.

13.3. O titular dos dados goza dos direitos referidos nos arts. 13 do Decreto Presidencial n.º 196/2003 e subsequentes alterações e aditamentos, nomeadamente: solicitar a confirmação da existência dos seus dados pessoais na sede da “Paradiso Gonfi S.r.l.”; conhecer a sua origem, lógica e finalidades do seu tratamento; obter a sua atualização, correção e integração; solicitar o seu cancelamento, transformação em forma anónima ou bloqueio em caso de tratamento ilícito; opor-se ao seu tratamento por motivos legítimos ou no caso de utilização dos dados para envio de material publicitário, informação comercial, estudos de mercado, vendas diretas e comunicação comercial interativa.

13.4. Os direitos decorrentes da legislação de privacidade e as obrigações de informação dela decorrentes para “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” são examinados “online”, antes de concluir o procedimento de compra. O encaminhamento da confirmação da encomenda implica, portanto, total conhecimento da mesma. O cliente ou utilizador profissional, ao enviar eletronicamente a confirmação da sua encomenda, declara ter sido informado de todos os seus direitos nos termos da legislação acima referida.

13.5. O titular e gestor da recolha e tratamento de dados pessoais é “Paradiso Gonfiabile S.r.l.” informa os clientes que existe um risco particular de violação da segurança da rede, risco que também pode surgir, devido à natureza particular dos meios utilizados, fora do âmbito de aplicação das medidas mínimas de segurança que é obrigado a adotar nos termos da legislação em vigor.

Art. 14º Competência e Tribunal Competente

14.1. Qualquer disputa relacionada à aplicação, execução, interpretação e violação de contratos de compra estipulados “on-line” através do site pgoplay.com está sujeita à jurisdição italiana; estas condições gerais referem-se, para tudo o que não esteja previsto, às disposições do Decreto Legislativo 206/2005.

14.2. Qualquer litígio entre as partes relativo ao presente contrato estará sujeito à jurisdição do Tribunal em cuja comarca o consumidor tenha o seu domicílio, de acordo com a legislação em vigor; para todos os outros clientes (estrangeiros ou não consumidores) fica acordado que qualquer litígio, mesmo em derrogação das regras relativas à competência territorial, será da competência exclusiva do Tribunal de Trani, distrito do Tribunal de Recurso de Bari.

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